Termini e condizioni di vendita

Con l’invio di un ordine tramite il sito web Prodotti dell’Orso, il cliente dichiara di conoscere e accettare integralmente le presenti Condizioni Generali di Vendita, proposte da:

Prodotti dell’Orso, con sede legale in Via Erasmo da Rotterdam, 23 – 44122 Ferrara, P.IVA 02118630389.

La vendita di prodotti tramite il sito costituisce con un contratto a distanza disciplinato dal Capo I, Titolo III (artt. 45 e ss.) del Codice del Consumo (Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n.206) e dal Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n.70, contenente la disciplina del commercio elettronico.

Le Condizioni Generali di Vendita possono essere aggiornate in qualsiasi momento da Prodotti dell’Orso, anche in adeguamento a modifiche normative. Le versioni aggiornate verranno pubblicate sul sito e saranno efficaci dalla data di pubblicazione.

Per qualsiasi informazione è possibile contattare Prodotti dell’Orso all’indirizzo email: info@prodottidellorso.it

Prodotti

I prodotti commercializzati sul sito sono realizzati e/o selezionati da Prodotti dell’Orso.

Le immagini e le descrizioni hanno scopo illustrativo e potrebbero non essere perfettamente rappresentative del prodotto reale, per il quale fanno fede le specifiche indicate nel modulo d’ordine trasmesso.

Prezzi

Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) e si intendono comprensivi di IVA. Eventuali costi aggiuntivi (ad esempio spese di spedizione) saranno indicati in modo chiaro nel modulo d’ordine, prima della conferma.

Prodotti dell’Orso si riserva la facoltà di modificare i prezzi in ogni momento, fermo restando che verranno applicati i prezzi indicati sul sito al momento della conferma dell’ordine.

Termini e modalità di pagamento

Effettuando un ordine sul Sito, l’utente acconsente a ricevere, se richiesta, la fattura esclusivamente in formato elettronico.

La fattura sarà emessa sulla base dei dati forniti dall’utente in fase di registrazione, che dichiara essere veritieri e corretti.

Termini e modalità di pagamento

PayPal
Carte di credito/debito
Eventuali altri metodi indicati al checkout

L’ordine sarà evaso solo dopo l’avvenuto pagamento. Tutte le transazioni sono protette tramite crittografia e certificato SSL.

Spedizione: costi e modalità

Le consegne in Italia avvengono indicativamente entro 3-4 giorni lavorativi (esclusi sabato, domenica e festivi). Per le isole i tempi potrebbero estendersi a 4-5 giorni lavorativi.

La spedizione è di 9€ per gli ordini fino ai 9kg e 19€ per gli ordini superiori.

Dopo il completamento dell’ordine, il cliente riceverà via email la conferma di acquisto e il link per tracciare la spedizione.

Recesso e rimborsi

In conformità a quanto previsto dal Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), il cliente ha diritto a recedere dal contratto entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione della merce, tranne nel caso di prodotti che, per loro natura, non possano essere rispediti.

Per esercitare il diritto di recesso è necessario inviare una email a info@prodottidellorso.it indicando:

numero d’ordine
prodotti che si intendono restituire

Prodotti dell’Orso provvederà al rimborso entro 14 giorni dalla comunicazione, previa restituzione del prodotto in condizioni integre.

Garanzia legale di conformità

Tutti i prodotti venduti sono coperti da garanzia legale di conformità ai sensi degli artt. 128 e ss. del Codice del Consumo.

In caso di difetti o non conformità, il cliente ha diritto alla sostituzione o al rimborso. La responsabilità di Prodotti dell’Orso è limitata al valore complessivo dell’acquisto.

Privacy

I dati personali raccolti saranno trattati nel rispetto della normativa vigente in materia di privacy, ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003.

Il titolare del trattamento è Prodotti dell’Orso di Alessandro Orsatti, con sede in Via Erasmo da Rotterdam, 23 – 44122 Ferrara
L’informativa completa è consultabile alla pagina Privacy Policy del sito.

L’utente potrà acconsentire facoltativamente alla ricezione di comunicazioni commerciali e newsletter.

Cookies

Per garantire il corretto funzionamento del sito, vengono utilizzati cookie tecnici e di profilazione. I cookie raccolgono informazioni anonime e statistiche sulla navigazione.

L’utente può disattivare i cookie tramite le impostazioni del proprio browser.
Per maggiori informazioni si rimanda alla Cookie Policy del sito.

Giurisdizione e legge applicabile

Per quanto non espressamente disciplinato, si applicano le norme di legge in materia di contratti a distanza.

Qualsiasi controversia sarà soggetta alla giurisdizione italiana e alla competenza esclusiva del Foro di Ferrara.